سطح یک، تنها سطح کاربری در تریتکس است که به احراز هویت نیاز ندارد. کاربران صرفا با ثبت‌نام در پلتفرم تریتکس با ایمیل یا شماره همراه خود می‌توانند معامله ارز دیجیتال را آغاز کنند. کاربران این سطح می‌توانند به صورت نامحدود واریز رمزارز داشته باشند، اما نمی‌توانند ریال و رمزارز برداشت کنند. این سطح مخصوص افرادی است که می‌خواهند به سرعت وارد بازار رمزارزها شده و با آن آشنا شوند.

سطح دو برای کاربرانی ایجاد شده است که علاقه‌مند به معامله (ترید) با احراز هویت محدود هستند. مدارک لازم برای احراز هویت در این سطح، تصویر کارت ملی، شماره همراه و حساب بانکی است. ضروری است، شماره همراه و حساب بانکی به نام کاربر باشد. کاربران این سطح می‌توانند به صورت نامحدود واریز ریالی و رمزارز داشته باشند و در هر ۲۴ ساعت تا سقف ۱ میلیون تومان و ماهانه تا ۱۵ میلیون تومان برداشت نمایند.

سطح سه مخصوص کاربرانی است که تمایل دارند در شرایط عرف بازار معامله‌ کنند. مدارک احراز هویت در این سطح، آدرس محل سکونت یا کار و عکس سلفی به همراه تعهدنامه است. در این سطح، کاربران می‌توانند به صورت نامحدود واریز ریالی و رمزارز داشته باشند. سقف مجموع برداشت ریالی و رمزارز در هر ۲۴ ساعت، ۴۰۰ میلیون تومان و در هر ماه، شش میلیارد تومان است.

سطح چهار در پلتفرم تریتکس، سطح ویژه در نظر گرفته می‌شود. به منظور قرار گرفتن در این سطح، کاربر باید حداقل یک ماه در سطح سه فعالیت داشته باشد، در یک ماه گذشته، حداقل ۵۰۰ میلیون تومان واریز ریالی داشته باشند و همچنین در همان بازه زمانی، در مجموع، ۲.۵ میلیارد تومان برداشت ریالی و رمزارز داشته باشد. در سطح ویژه، کاربر می‌تواند به صورت نامحدود واریز ریالی و رمزارز داشته باشد و سقف مجموع برداشت ریالی و رمزارزی وی در هر ۲۴ ساعت، یک میلیارد و در هر ماه، ۱۵ میلیارد تومان است.

سطح شرکتی مخصوص شرکت‌های علاقه‌مند به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال با استفاده از تریتکس است. حساب این کاربران به صورت حقوقی ثبت می‌شود. دسترسی‌ها و محدودیت‌های این سطح مشابه سطح ویژه کاربران حقیقی است. شرکت‌ها برای استفاده از این سطح باید به صورت رسمی نماینده خود را معرفی و مدارک شرکت را در اختیار تریتکس قرار دهند.