بر اساس گزارش رسانه‌های اجتماعی، برخی از کاربران کیف پول لجر (Ledger) قادر به پردازش برداشت‌ها با استفاده از Ledger Live در روز چهارشنبه نبودند.

به گفته مدیر ارشد فناوری Ledger، ارائه‌دهنده کیف پول‌های ارز دیجیتال سخت‌افزاری، این کیف پول به دلیل حجم خروج گسترده از صرافی‌های ارز دیجیتال در بحبوحه بحران FTX، مشکلاتی را تجربه کرده است.

Charles Guillmet، مدیر ارشد فناوری لجر در بیانیه‌ای در توئیتر گزارش داد، لجر شاهد استفاده گسترده از پلتفرم‌های خود بوده و در 9 نوامبر با چالش‌های مقیاس‌پذیری مواجه شده است.

Guillemet دلیل مشکلات لجر را پیامدهای بحران جاری صرافی بزرگ FTX عنوان کرد. مدیر ارشد فناوری گفت که سرمایه‌گذاران کریپتو به طور فزاینده‌ای دارایی‌های خود را از صرافی‌های ارز دیجیتال به لجر تخلیه می‌کنند. وی اظهار داشت: بعد از زلزله FTX، حجم خروجی عظیمی از صرافی‌ها به راه‌حل‌های امنیت لجر و حاکمیت شخصی اتفاق افتاده است.

Ledger، اولین بار مشکلات کیف پول را در 9 نوامبر در حدود ساعت 11:00 شب به وقت UTC گزارش کرد و رسماً اعلام نمود که برنامه رابط کیف پول سخت‌افزاری Ledger Live، عملکرد ضعیف سرور را تجربه می‌کند.

لجر در توئیتی گفت: «مشکلات ممکن است متنوع باشند، از جمله اتصال به My Ledger و اجرای Genuine Check» و افزود که «دارایی‌های مشتریان امن است.»

شرکت کیف پول سخت‌افزاری متعاقباً در توئیتر اعلام کرد که قطعی سرور را حدود یک ساعت پس از شناسایی مشکل برطرف کرده است و همه سیستم‌ها برقرار هستند.

پیش از این، پشتیبانی Ledger اعلام کرده بود که به طور موقت مبادلات FTX و FTX.US را در Ledger Live متوقف کرده است. لجر، ادغام تبادل با FTX را در جولای 2022 راه‌اندازی کرده بود.

ثبت نام در تریتکسبا توجه به توئیت لجر، قطعی‌ها باعث شد که برخی از کاربران نتوانند تراکنش‌هایی از جمله برداشت‌ها را با استفاده ازLedger Live ارسال کنند.

علی‌رغم این که بسیاری از افراد نسبت به عملیات لجر اطمینان داشتند، جامعه کریپتو در بحبوحه مشکلات بازار به سرعت به این مسائل واکنش نشان داد. برخی از ناظران صنعت از لجر به دلیل انتخاب عبارت اشتباه برای برقراری ارتباط با مشتریان خود در میان مشکلات جاری در FTX انتقاد کردند. ظاهراً مردم با عبارت لجر یعنی “دارایی‌ها امن هستند”، تحریک شده و واکنش بدی نشان دادند، زیرا بنیانگذار FTX نیز بیانیه مشابهی را در 7 نوامبر در توئیتر بیان کرد و یک روز بعد آن را حذف کرد.

مدیر ارشد فناوری لجر گفت: مسائل اخیر در Ledger Live زمانی رخ داد که لجر یکی از بالاترین سطح ترافیک را در تاریخ خود دید. او خاطرنشان کرد: «ترافیک در طول زمان، حتی بدون رویدادهای مهم در صنعت، به طور قابل توجهی افزایش یافته است.» وی افزود که لجر قبلا شاهد افزایش ترافیک پس از ورشکستگی سلسیوس، هک سولانا و نیز مشکل برداشت دارایی‌ها از FTX بوده است.

Guillemet همچنین گفت که Ledger Live بار ترافیکی غیرمعمولی در سرویس مدیر دستگاه دارد، که احتمالاً مربوط به کاربرانی است که برای اولین بار دستگاه خود را به روز می‌کنند یا برای اولین بار از یک دستگاه کاملاً جدید استفاده می‌کنند. وی افزود: «این مشکل به سرعت حل شد و در حال حاضر، تیم بر روی بهبود تشخیص و بازیابی خودکار کار می‌کند.»

Josef Tětek، مدیر اجرایی Trezor، یکی از رقبای اصلی ارائه‌دهنده کیف پول سرد اعلام کرد که تاکنون هیچ مشکلی را به دلیل مشکلات FTX ثبت نکرده است. وی اظهار داشت: «تنها راه جلوگیری از این انفجارهای عظیم، درک خودحضانتی به عنوان یک ضرورت است، نه یک گزینه؛ یک ضرورت واقعی.»

علی‌رغم اینکه خودحضانتی کاربران با مجموعه‌ای از خطرات همراه است، بسیاری از افراد حوزه کریپتو، از جمله مدیر ارشد فناوری  Bitfinexو تتر، Paolo Ardoino، همچنان به کاربران توصیه می‌کنند، اگر می‌خواهند بیت کوین و رمزارز خود را نگه دارند، همیشه آن را به صورت خودحضانتی و در کیف پول سرد نگه دارند.