مدیر عامل بایننس در یادداشتی، اصول و چگونگی اداره بزرگترین صرافی ارز دیجیتال جهان را توضیح داد.
Changpeng Zhao، مدیرعامل و موسس بزرگترین صرافی ارزهای دیجیتال جهان، روز پنجشنبه، یک سند 6000 کلمه‌ای در مورد سبک مدیریت خود منتشر کرد.
بایننس هزاران کارمند در زمینه‌های مهندسی، بازاریابی، توسعه کسب و کار و سایر نقش‌ها به کار می‌گیرد. این شرکت، مرکز تحسین‌ها و بحث‌های مکرر بوده است، زیرا با نگرانی مقامات در مورد اینکه آیا می‌توان از آن برای انتقال وجوه غیرقانونی استفاده کرد یا خیر، مواجه است.
خود ژائو به یک چهره شناخته شده در صنعت بلاکچین تبدیل شده است. بر اساس شاخص میلیاردرهای بلومبرگ، این شخص اثرگذار چینی- کانادایی با 28.5 میلیارد دلار ثروت، سی و هفتمین فرد ثروتمند جهان است.
9 نکته از اصول ژائو برای اجرای صرافی بزرگ ارز دیجیتال در ادامه آورده شده است.
1- به صورت مرتب تیم‌ها را جابه‌جا کنید.
ژائو معتقد است که محصولات و خدمات بایننس براساس نحوه سازماندهی شرکت تعیین می‌شود. اگر ساختار تیم‌ها تازگی و طراوت خود را از دست دهند، کار آنها نیز همان‌طور خواهد شد.
او نوشت: «اگر نخواهیم نرم‌افزارمان کهنه شود، هر چند وقت یک بار باید ساختار تیم را تغییر دهیم.»
ژائو اضافه کرد که تغییر تیم‌های او فرصت‌هایی برای رشد رهبران جدید فراهم می‌کند.
2- در نشست‌های گروهی بزرگ بازخورد بدهید.
ژائو گفت که بدون توجه به اینکه با کارمندان تک به تک صحبت می‌کند یا در یک گروه بزرگ از ایشان، “هر زمان و هر کجا” به آنها بازخورد می‌دهد.
ژائو نوشت: «در واقع، ترجیح می‌دهم در گروه‌های بزرگ بازخورد بدهم، تا دیگران نیز بتوانند یاد بگیرند و مجبور نباشم آنها را بارها تکرار کنم.»
وی افزود: «بسیاری از ایشان به من گفتند که چند بار اول با دریافت چنین بازخوردهایی شوکه شدند، اما در نهایت به آن عادت کردند.»
3- از دست افرادی کارایی کمی دارند، خلاص شوید.
ژائو نوشت: «شنیدن این موضوع خوشایند نیست، اما سازمان کمی با خانواده تفاوت دارد. ما به یکدیگر اهمیت می‌دهیم، اما افراد ضعیف و با کارایی کم را تحمل نمی‌کنیم.»
4- تمرکز بر روی عناوین، علامت خطر است.
ژائو نوشت: «افرادی که نگران عناوین هستند را استخدام نکنید. خط قرمز نیست، اما قطعا علامت خوبی نیست.»
5- سعی نکنید به افراد بی‌انگیزه، انگیزه دهید.
ژائو می‌نویسد: «این کار مانند کشیدن یک اسب مرده است. این غیرممکن است. ارزشش را ندارد. همچنین غیرممکن است، به افرادی که ماموریت یا ارزش‌های شما را به اشتراک نمی‌گذارند یا شما را به عنوان یک رهبر دوست ندارند، یا تنبل هستند، انگیزه دهید.»
ژائو نوشت، اگر کارمندی در بایننس انگیزه نداشته باشد، طبیعتاً کارش آسیب خواهد دید.او گفت: «مردم می توانند برای یک روز، یک هفته یا شاید حتی یک ماه سستی کنند. اما بعد از چند ماه، نتایجی برای نشان دادن آن نخواهند داشت و شما متوجه خواهید شد.»
ژائو نوشت، اگر کارمندی در بایننس انگیزه نداشته باشد، طبیعتاً کارش آسیب خواهد دید.او گفت: «مردم می‌توانند یک روز، یک هفته یا شاید حتی یک ماه سستی و کم‌کاری کنند. اما بعد از چند ماه، خروجی نخواهند داشت و شما متوجه خواهید شد.»
6- نتایج عملکرد را اندازه بگیرید، نه تجربه را.
ژائو نوشت: «مدت تجربه کاری فقط در فرایند استخدام کاربرد دارد. پس از این که فردی به تیم اضافه شد، از برای اندازه‌گیری عملکرد از نتایج استفاده کنید.»
7- قراردادهای انحصاری امضا نکنید.
ژائو نوشت: «روابط برد- برد متقابل طولانی‌مدت نیازی به انحصار ندارند. افرادی که انحصارطلب هستند، معمولاً نسبت به مزیت رقابتی یا ارزشی که می‌توانند ارائه کنند، حداقل در بلندمدت، قابل اعتماد نیستند.»
وی افزود: «قراردادهای انحصاری امضا نکنید. خودمان را در آنها گیر نیاندازیم. انتظار نداشته باشیم که دیگران هم در آن گیر بیفتند.»
8- وقت خود را صرف شکار مشتریان بزرگ نکنید.
ژائو نوشت که شکار یک مشتری بزرگ شامل نگه داشتن آنها از طریق فرآیندهای قانونی و آموزش ارز دیجیتال به آنهاست. او افزود: «زمان جذب مشتری بسیار طولانی است و آنها اغلب شرایط ناعادلانه‌ای را طلب می‌کنند. بازگشت سرمایه بسیار کم است.»
ژائو می‌نویسد: «در عوض، من دوست دارم با شرکت‌های برتری که به ما مراجعه می‌کنند، وقت بگذرانم. آنها از قبل تمایل دارند تا به حوزه رمزارزها وارد شوند و می خواهند با ما کار کنند.»
او افزود: «حتی اگر آنها اپل یا گوگل نباشند، اگر ما به طور مداوم پیروزی‌های کوچک بسازیم، شرکای بزرگ دیر یا زود خودشان به سراغ ما می‌آیند.»
9- بدگویی کارمندان را نادیده بگیرید.
ژائو نوشت: «بدگویی زمانی است که شما در مورد شخص دیگری به من شکایت می‌کنید، و به طرف مقابل در مورد آن چیزی نگفته‌اید. بدگویی، بد است. من آنها را مدیریت نمی‌کنم. فقط نادیده می‌گیرم.»
«مدیرعامل گفت که به جای افرادی که از آنها شکایت شده، به کارمندانی که این کار را انجام می دهند، امتیاز منفی دهید.» با این حال، اگر یک کارمند ترتیب ملاقات سه طرفه بین خود، ژائو، و طرف متخلف را بدهد، ژائو گفت که تلاش خواهد کرد تا وضعیت را مدیریت کند.
ژائو می‌نویسد: «مهم‌تر از آن، این کار، شما را مجبور می‌کند قبل از اینکه با من صحبت کنید، یک گفتگوی صریح با طرف مقابل داشته باشید.»
دیـــدگـاه خـود را بـه اشــتراک گــذاریــد